Телефон:
+79684701213
Режим работы:
круглостуточно

Как используется сервис?

Найм сотрудников

Проведем первичные собеседования по вашей базе, при необходимости запланируем очное собеседование или передадим вам таблицу с результатами. Можем провести 400 собеседований за час. 


Зачем вам это: 
Колоссальная экономия на количестве рекрутеров.

Прием
и подтверждение заказов

Робот может связаться с клиентом через 30 секунд после заказа, проверить его состав и предложить сопутствующие товары. Ответит на вопросы клиента, сформирует заказ и передаст его в CRM.


Зачем вам это:
С роботом вы повысите качество сервиса и сократите расходы на кол-центр.

Поиск новых клиентов

Можем прозвонить базу ваших клиентов и предложить им товары или услуги, отработать первичные возражения и принять заказ. Также можно рассказывать про акции и скидки, звонок в этом случае работает эффективнее смс и почтовой рассылки на 60%.


Зачем вам это:
За несколько часов робот обзвонит всю вашу базу, у операторов на это ушло бы несколько дней. 

Информирование 
о прибытии
и доставке

Согласуем дату доставки с клиентом, переносим ее при необходимости, уточняем недостающую информацию и передаем то все в CRM. Автоматически напоминаем про заказы в пунктах выдачи и самовывоза.


Зачем вам это:
Вы снизите нагрузку на операторов и сможете сэкономить благодаря уменьшению количества людей в кол-центре.

Подтверждение записи на прием

У вас клиника, барбершоп или студия маникюра? Мы можем за несколько часов до посещения связаться с клиентом и подтвердить его запись или перенести на другое время. Все это без участия администратора. Через час после визита можем позвонить и оценить качество обслуживания.


Зачем вам это:
На административную работу будет нужно меньше людей и стандарты качества всегда будут соблюдаться.

Маркетинговые опросы
и исследования

Быстро и дешево поможем опросить десятки тысяч клиентов для исследования.Можем оценить качество обслуживания через заданное время после визита или реализовать индекс NPS.


Зачем вам это:
Робот проведет опрос не отклоняясь от сценария и результаты сразу будут вноситься в таблицу для анализа или передаваться в вашу CRM.

Информирование о мероприятии

Соберем полный зал за несколько минут, напомним всем клиентам о предстоящем мероприятии или расскажем о новом и предложим прийти на него.


Зачем вам это:
Увеличьте количество участников мероприятия в автоматическом режиме.

Как это работает?

Создаем сценарий звонка

Можно сделать с нуля или использовать уже готовые решения, каждое можно адаптировать для вашей компании, если возникли вопросы то мы всегда ответим на них.



Робот связывается с клиентом

Говорит нормальным, не механическим языком, распознает, что говорит человек и по тексту понимает, что нужно отвечать. Для персонализации могут подставляться данные номера заказа или имени клиента. Останавливается, если его перебивают и может перевести на оператора, если ситуация совсем не стандартная.



Вы видите результат

Все данные по результатам звонков собираются в статистику, по которой можно видеть количество конверсий.



Особенности робота


По эффективности робот превосходит человека, потому что работает 24/7, без выходных и больничных.


Интегрируемся с вашей CRM, чтобы все информация по клиентам была актуальной.


Сглаживаем все пиковые нагрузки на колл центр, масштабирование робота происходит автоматически и не требует затрат или найма дополнительных людей.


Робота не отличают от человека, потому что он разговаривает естественным языком.


Любые изменения вы можете внести прямо на сайте за считанные минуты.


В личном кабинете у вас будет полная статистика по всем звонкам, включая их запись.

Сравнить цены

Сравнить


  • Стоимость минуты разговора
  • Скорость внедрения
  • Точное следование скрипту
  • Болезни
  • отпуска
  • обед
  • график работы

Робот


  • от 3,5 р/мин.
  • от 3 мин.
  • Да
  • нет 
  • нет
  • нет
  • 24 часа

Оператор

кол-центра


  • ОТ 17,2 Р/МИН.
  • от 2-х недель
  • нет
  • да
  • да
  • да
  • 8 часов